前号にて店舗における電話対応を自動応答サービスに切り替えた東京都府中市の㈲伊万里の事例を紹介した。自動応答サービスの導入により、固定電話で生じていた基本料金の削減に成功し、電話にかかる各店舗で生じるコストは通話料のみに。月々の削減額は11店舗合計で35％以上の約２万円となる見通しでスタッフの負担も軽減した。そんな同社より、実店舗でのデータの公開許可を頂いた。メルマガ会員限定で今月26日に配信する予定。
瀧藤圭一*
宇井直樹
クリーニング業界内外の著名な方をお招きして、クリーニング業界の未来・展望などを語っていただきます。
本紙代表関誠が数回に渡り、クリーニング業が今後進むべき道標を示し確たる提案をします。
クリーニング業だからこそできる地域貢献・社会貢献を通じて、消費者の笑顔を生みながらクリーニング店の活性化を目指す有志の会です。
アクセスランキング
最新号・バックナンバー一覧
定期購読のお申し込みはこちら
