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加工獲得に繋がる新人面談
大阪・兵庫で約80店舗を展開している㈱ホームドライ(本社・兵庫県神戸市、太白守治社長)は、折目加工「シロセット」を始めとする付加価値加工に積極的に取り組んでいる。付加価値加工の獲得に大きく影響しているのが、同社の太白守貞常務が中心となって行う「新人面談」だというが、一体どんなものなのか?
シロセット導入企業訪問
太白守治社長は「これからのクリーニング業は付加価値加工などを通じて、一点単価を上げていかないと、ますます厳しくなる」と述べている。その付加価値加工をお客に利用してもらうために何より重視しているのは、加工に関する細かい知識の習得ではなく、スタッフとお客の信頼関係だという。
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