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お客様に満足してもらうのか? 金儲け優先なのか?
革も売れてるって知ってますか?
今、革は殆どのブランドで出していて、一昔前の重たいアウターというイメージではなく、みんな軽量。ウールジャケット4〜5万円に対し革ジャケットは6万円位からで手が届くレンジにあります。婦人物の黒のライダースは世界的に流行してますからね。カシミヤの裏が付いたスエードブルゾンやダウンジャケットは20万円するものもありますが、大量に売らない分常に完売です。
「ゆとり層」を研究すると先が分かる!
ゆとり層は衣食住、全て質にこだわります。住居も車も趣味も、人と一緒では満足出来ない種族です。クロゼットには高級な服がぎっしり。カシミヤや革を買えるのは彼らで、それを洗いに出せば、品質良く洗えるのは当然の事と思うでしょう。「カシミヤや革なんか、そんなに出ない」なんて言う「木を見て森を見ず」派は、高級品が詰まったクロゼットの服を洗えないでしょう。ですから未だに「良い物はどこに出せばいいんだ⁉」と半ば難民化しています。
高級品や特殊品を得意分野にするべきです即!彼らを取り込む努力をすれば、革やカシミヤの他にも着物やドレスなど、クロゼットから宝の山が引き出せる筈です!
感謝のメール
【ロイヤルトーンジャパン様以前カシミヤのコートの件で問い合わせさせていただきました○○と申します。頂いたアドバイス通り○○クリーニングさんにロイヤルトーンにてお願いし、本日戻ってまいりました。
失われていたカシミヤの艶や柔らかさが戻りました。落ち込んでおりましたが、これで明るい気持ちで再び袖を通すことができそうです。今回の件でクリーニング屋さん選びは慎重にしなくてはいけないなぁと痛感いたしました。今後も○○クリーニングさんにお願いしようと思っております。ロイヤルトーンという技術を日本に広めてくださっているロイヤルトーンジャパン様にも心から感謝しております。】