記者の目／消費者の信頼はどう掴む？

朝日新聞「be」の記事より

朝日新聞の週末別冊版「be」。3月19日付の同紙には2,432人に対するクリーニングのアンケート調査結果が掲載されていた。

それによると、「クリーニング店、利用してますか？」の問いには75％（1,824人）が「はい」と答えている。使う理由で最も多かったのは、「家では洗えない品がある」の1,592人、次点は「仕上がりがいい」の738人、「自分で落とせない汚れがある」の730人。クリーニングを利用する人達は、「プロの技術」に価値を見い出しているのだと実感する結果であった。