「お客目線」に気をつけて！

普段利用しているクリーニング店の屋号を知らないお客が意外と多いのをご存じだろうか。例えば「〇〇スーパーのク店」とか「〇〇駅前のク店」といった呼び方で通じるから覚える必要がないからだ。

会員制をとっている店で会員になっていると、会員証があり、定期的にＤＭが届いたり、メールやラインなどから案内があったりするのでまだ覚えられていると思うが…定かではない。