数字を管理することの意義

早速計算してみましょう。最低賃金を９５０円とします。１時間は３,６００秒ですから、１秒では時間給26・４銭。10秒ですから２.64円。つまり、１点につき２.64円ずつ利益が少なくなっていくのです。

１日平均１００点のパンツ処理とすると、２.64円×１００点で２６４円です。１ヶ月25日の稼働で６,６００円。１年では７万９,２００円の営業利益が吹き飛ぶことになります。

営業利益といわれても、ピンとこないかもしれませんので、売上高に換算してみましょう。

クリーニング業の平均的な営業利益率は、多く見積もっても４％ぐらいです。とすれば、７万９,２００円の営業利益は１９８万円の売上高に相当します。

逆に考えると、売上高を年間１９８万円増やすには、パンツの処理スピードを10秒短縮させればいいのです。10秒ぐらいなら、セットの仕方を工夫さえすれば何とかなる時間です。

これほど効果のある販売促進策が他にあるでしょうか。その上これは、別にパンツの処理に限ったことではありません。全てのアイテムの処理スピードが、10秒余分にかかったとしましょう。パンツの処理点数が１００点なら、全体では１日約５００点の入荷が見込めます。２.64円×５００点で、１,３２０円。１ヶ月で３万３,０００円です。１年では39万６,０００円の営業利益が無くなることを意味しています。

これは決して売上高の金額ではありません。営業利益の金額です。この無くなった金額を、先ほどの営業利益率４％で売上高に換算すれば、なんと！９９０万円に相当するではありませんか。年間約１０００万円！

たかが10秒ですが、されど10秒と分かって頂けるでしょうか。もちろん、これらの数字を管理し続けることで、改善したところが維持できているのか、改善策の持続状況も確認できることはいうまでもありません。

数字を管理する（カウントする）ことの意義とは、現状を把握することで問題点を見つけ出す。そして方法を考え、改善する。最後は、改善したことを維持、継続させていく。数字はその為に必要だということです。