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【ZENDORA 2021年7月15日号】総務省統計局の「小売物価統計調査」によると、昨年のクリーニング価格の全国平均は、ワイシャツが202.21円、背広上下が1,247.81円と、いずれも前年を上回った。3年連続でワイシャツ、背広上下とも上昇が続いているが、主力である両アイテムは、今回のコロナ禍により大きく減少。また、ノーアイロンシャツを購入し、着る人が増えていることを併せると、今後もビジネスウエアをクリーニングに出すのは金額ではなく価値に重きを置く富裕層が中心となるのではないか。その層にしっかりと伝わる品質・接客・サービスの構築が、ますます重要になってきそうだ。