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- ZENDORA【2022年6月15日号】
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東京都大田区を中心に、「リッツクリーニング」を15店舗展開している㈲フルールは、この春、多くの同業者が実施した値上げを見送っている。それなのに、3月～5月前年比「206％」の店舗もあった。縮小の一途を辿るクリーニングのマーケットで、驚異的な数字を叩き出すその裏に存在するのが、同社の佐藤昭仁社長が考案した、24時間無人稼働のロボットによる受け渡しサービスだ。だが完全無人店ではない。多様化する人々の価値観やライフスタイルに対応し、24時間いつでも利用できる体制を整えたというフルールにフォーカスする。
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